Khóa đào tạo Poka Yoke – Công cụ phòng chống sai lỗi - IKACERT

Nội dung chính

Trong dây chuyền sản xuất tại nhà máy việc sai sót lỗi trong thao tác, lắp ráp dễ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng nhất là sản xuất theo dây chuyền. Chính vì thế việc tổ chức xây dựng cơ chế phòng ngừa sai lỗi ngay từ đầu thay vì chỉ kiểm tra và sửa chữa sau cùng đã trở thành xu hướng quản trị chất lượng tiên tiến. Poka Yoke là thuật ngữ tiếng Nhật có nghĩa là “phòng ngừa sai lỗi”, được phát triển bởi Shigeo Shingo trong hệ thống sản xuất Toyota. Triết lý cốt lõi của Poka Yoke là thiết kế quy trình và công cụ sao cho con người khó có thể mắc lỗi, hoặc nếu có thì lỗi sẽ được phát hiện và xử lý ngay lập tức tại nguồn. Thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào sự cẩn trọng của con người, Poka Yoke tập trung vào cải tiến hệ thống để sai lỗi không có cơ hội xảy ra.

Khóa học “Poka Yoke – Công cụ phòng chống sai lỗi” được IKACERT thiết kế nhằm trang bị cho học viên tư duy phòng ngừa, phương pháp nhận diện rủi ro và kỹ năng xây dựng các giải pháp chống sai lỗi hiệu quả trong thực tiễn. Chương trình giúp doanh nghiệp giảm thiểu lãng phí, nâng cao chất lượng và xây dựng văn hóa làm đúng ngay từ đầu.

Sau khi hoàn thành khóa học, học viên đáp ứng yêu cầu sẽ được cấp chứng chỉ do IKACERT ban hành, xác nhận năng lực áp dụng công cụ Poka Yoke trong cải tiến quy trình và kiểm soát chất lượng.

Mục tiêu khóa học Poka Yoke

Khóa đào tạo Poka Yoke có hướng đến việc giúp cho các học viên theo học hiểu đúng bản chất và vận dụng hiệu quả công cụ phòng chống sai lỗi trong môi trường thực tế. Cụ thể:

Cung cấp nền tảng kiến thức về Poka Yoke và vai trò trong hệ thống quản lý chất lượng.
Phân biệt giữa sai sót của con người và khuyết tật sản phẩm, từ đó xây dựng giải pháp phòng ngừa phù hợp.
Nhận diện các dạng lỗi phổ biến trong sản xuất và dịch vụ.
Hiểu và áp dụng 4 mức độ phòng chống sai lỗi từ phát hiện đến ngăn ngừa tuyệt đối.
Hướng dẫn xây dựng giải pháp phát hiện, kiểm soát, dừng hệ thống hoặc cảnh báo khi có lỗi xảy ra.
Rèn luyện kỹ năng phân tích quy trình để thiết kế giải pháp chống sai lỗi sáng tạo và khả thi.

khóa đào tạo SPC

Thông tin chung về khóa học Poka Yoke

Tên khóa học:

Khóa đào tạo Poka Yoke – Công cụ phòng chống sai lỗi trong sản xuất và dịch vụ.

Thời lượng đào tạo:

01 ngày đào tạo chuyên sâu.
Tổng thời gian 08 giờ, kết hợp lý thuyết và thực hành tình huống.

Hình thức đào tạo:

Đào tạo trực tiếp tại doanh nghiệp theo nhu cầu.
Đào tạo tập trung hoặc trực tuyến qua nền tảng Zoom.

Phương pháp đào tạo

Chương trình được xây dựng theo định hướng thực tiễn, tập trung vào khả năng áp dụng ngay sau khóa học

Trình bày lý thuyết nền tảng kết hợp ví dụ thực tế trong nhà máy và dịch vụ.
Phân tích các tình huống sai lỗi điển hình trong doanh nghiệp.
Thảo luận nhóm và thiết kế mô hình Poka Yoke mẫu.
Thực hành xây dựng giải pháp chống sai lỗi cho một quy trình cụ thể.
Chia sẻ kinh nghiệm triển khai thực tế từ chuyên gia cải tiến.

Chứng chỉ cấp

Học viên hoàn thành khóa học và đạt yêu cầu đánh giá sẽ được cấp chứng chỉ “Poka Yoke – Công cụ phòng chống sai lỗi”.

Học phí:

Liên hệ để được tư vấn chi tiết theo hình thức đào tạo và số lượng học viên.

Nội dung khóa học Poka Yoke

Chương trình được xây dựng theo lộ trình từ nhận thức đến ứng dụng thực tế, giúp học viên hiểu sâu và làm được ngay tại doanh nghiệp.

Module 1: Tổng quan về Poka Yoke

Lịch sử hình thành và phát triển của Poka Yoke trong hệ thống sản xuất Toyota.
Triết lý “Làm đúng ngay từ đầu” và mối liên hệ với Lean Manufacturing.
Vai trò của phòng chống sai lỗi trong chiến lược chất lượng.
Phân biệt sai sót (Error) và khuyết tật (Defect).

Module 2: Nhận diện sai lỗi trong quá trình

Các nguyên nhân phổ biến gây sai lỗi: thiếu đào tạo, mệt mỏi, thiếu nhất quán, thao tác phức tạp.
Các dạng lỗi thường gặp:

– Lỗi quá trình (bỏ sót bước, không tuân thủ quy trình).
– Lỗi cài đặt (thiết lập sai thông số, dùng sai công cụ).
– Thiếu linh kiện hoặc dùng sai linh kiện.
– Lỗi vận hành (thao tác không chính xác).
– Sai số đo lường và kiểm tra.

Phân tích điểm dễ phát sinh lỗi trong chuỗi giá trị.

Module 3: Bốn mức độ phòng chống sai lỗi

OK – Lỗi được phát hiện sau khi đã tạo ra.
GOOD – Lỗi được phát hiện ngay tại thời điểm xảy ra.
BETTER – Lỗi được ngăn chặn tại thời điểm có nguy cơ xảy ra.
BEST – Thiết kế quy trình không cho phép lỗi xảy ra
Phân tích ví dụ thực tế cho từng mức độ.
Định hướng nâng cấp giải pháp từ phát hiện sang phòng ngừa tuyệt đối.

Module 4: Quy trình triển khai Poka Yoke

Xác định các điểm rủi ro trong từng bước công việc.
Đặt câu hỏi phân tích: lỗi nào có khả năng xảy ra nhất? do con người hay thiết bị?
Thiết kế phương pháp phát hiện lỗi phù hợp.
Lựa chọn hành động khi phát hiện sai lỗi:

– Kiểm soát tự động.
– Dừng hệ thống.
– Cảnh báo.