Khóa đào tạo ISO/IEC 17025:2017: Nhận thức và đánh giá nội bộ

Nội dung chính

Các phòng thử nghiệm và hiệu chuẩn hiện nay ngày càng chú trọng xây dựng HTQL chất lượng nhằm bảo đảm tính chính xác, độ tin cậy của kết quả thử nghiệm. Chính vì thế việc nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ nhân viên trở thành điều kiện tất yếu để nâng cao uy tín và năng lực cạnh tranh. ISO/IEC 17025:2017 được xem là chuẩn mực quan trọng giúp phòng thí nghiệm kiểm soát rủi ro, đảm bảo tính khách quan và nâng cao độ tin cậy của kết quả đo lường, thử nghiệm.

Khóa học “Đào tạo nhận thức và Đánh giá nội bộ ISO/IEC 17025:2017” do IKACERT xây dựng nhằm nâng cao tư duy hệ thống và kỹ năng đánh giá thực tế cho học viên. Chương trình hướng dẫn đầy đủ từ việc hiểu cấu trúc tiêu chuẩn, phân tích các yêu cầu kỹ thuật và quản lý đến lập kế hoạch và thực hiện đánh giá nội bộ phòng thử nghiệm. Đây là nền tảng thiết yếu giúp tổ chức triển khai hệ thống quản lý phòng thí nghiệm hiệu quả, đáp ứng yêu cầu công nhận và cải tiến liên tục.

Sau khi hoàn tất chương trình, học viên đáp ứng yêu cầu sẽ được cấp chứng chỉ cá nhân do IKACERT ban hành. Chứng chỉ này xác nhận học viên hiểu rõ các yêu cầu cốt lõi của ISO/IEC 17025:2017 và đủ năng lực tham gia xây dựng, vận hành và đánh giá nội bộ hệ thống tại đơn vị.

Mục tiêu khóa học đào tạo ISO/IEC 17025:2017

Khi tham gia khóa học, học viên được trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết để triển khai và đánh giá nội bộ theo ISO/IEC 17025:2017 hiệu quả. Cụ thể, chương trình hướng đến các mục tiêu sau:

Cung cấp nền tảng kiến thức về ISO/IEC 17025:2017 giúp học viên hiểu mục đích, phạm vi và cấu trúc tiêu chuẩn.
Phân tích các yêu cầu về tính khách quan, cơ cấu tổ chức, nguồn lực và quá trình kỹ thuật của phòng thử nghiệm.
Hiểu rõ các yêu cầu về quản lý rủi ro, kiểm soát dữ liệu và đảm bảo giá trị sử dụng của kết quả thử nghiệm.
Phát triển tư duy hệ thống và phương pháp xây dựng, duy trì hệ thống quản lý phòng thí nghiệm.
Rèn luyện kỹ năng đánh giá nội bộ gồm lập kế hoạch, thực hiện, ghi nhận điểm không phù hợp và theo dõi hành động khắc phục.
Nâng cao năng lực chuẩn bị cho hoạt động đánh giá công nhận và giám sát định kỳ.
Chuẩn bị sẵn sàng cho quá trình đăng ký và duy trì công nhận ISO/IEC 17025.

Thông tin chung về khóa học ISO/IEC 17025:2017

Tên khóa học:

Khóa đào tạo nhận thức và đánh giá nội bộ ISO/IEC 17025:2017, giúp làm chủ hệ thống quản lý chất lượng phòng thử nghiệm theo chuẩn quốc tế.

Thời lượng đào tạo:

01 ngày liên tục.
Tổng thời gian học 08 giờ, kết hợp giữa lý thuyết và thực hành.

Hình thức đào tạo:

Học trực tuyến qua Zoom, thuận tiện cho học viên trên toàn quốc.
Học trực tiếp tại văn phòng đào tạo, tăng cường tương tác và trao đổi chuyên môn.

Phương pháp đào tạo

Nội dung chương trình được xây dựng bởi chuyên gia hàng đầu của IKACERT giàu kinh nghiệm triển khai ISO/IEC 17025 cho nhiều phòng thử nghiệm trên cả nước. Khóa học này có định hướng thực tiễn với phương châm “Hiểu tiêu chuẩn – Áp dụng hiệu quả”.

Kết hợp chặt chẽ giữa lý thuyết tiêu chuẩn quốc tế và ví dụ thực tế tại phòng thử nghiệm.
Phân tích tình huống liên quan đến phương pháp thử, kiểm soát thiết bị và quản lý dữ liệu.
Thảo luận nhóm và bài tập chuyên sâu nhằm nâng cao kỹ năng đánh giá nội bộ.

Chứng chỉ cấp

Học viên hoàn thành khóa học sẽ được cấp chứng chỉ ISO/IEC 17025:2017 do IKACERT cấp.

Học phí:

Liên hệ Hotline 0903.485.665 để được tư vấn chi tiết.

Nội dung khóa học nhận thức ISO/IEC 17025:2017

Chương trình đào tạo ISO/IEC 17025:2017 được tổ chức theo lộ trình khoa học, giúp học viên phát triển toàn diện kiến thức quản lý và kỹ năng đánh giá.

Module 1: Giới thiệu về ISO/IEC 17025:2017

Lịch sử hình thành và mục đích của tiêu chuẩn.
Những thay đổi nổi bật của phiên bản 2017.
Cấu trúc và phạm vi áp dụng của ISO/IEC 17025.

Module 2: Diễn giải yêu cầu tiêu chuẩn

Phạm vi áp dụng
Tính khách quan và bảo mật
Yêu cầu về cơ cấu tổ chức
Yêu cầu về nguồn lực (nhân sự, cơ sở vật chất, thiết bị)
Liên kết chuẩn đo lường
Quá trình kỹ thuật (lấy mẫu, xử lý mẫu, báo cáo kết quả)
Kiểm soát dữ liệu và quản lý thông tin
Hệ thống quản lý
Kiểm soát tài liệu và hồ sơ
Hành động khắc phục và cải tiến
Xem xét của lãnh đạo

Module 3: Đánh giá nội bộ ISO/IEC 17025

Tổng quan về đánh giá nội bộ

Vai trò và mục tiêu của đánh giá trong phòng thử nghiệm.
Nguyên tắc đánh giá theo ISO 19011:2018.
Yêu cầu năng lực đối với đánh giá viên nội bộ.

Chuẩn bị và lập kế hoạch đánh giá

Xây dựng chương trình và kế hoạch đánh giá.
Soạn thảo checklist phù hợp với hoạt động thử nghiệm, hiệu chuẩn.
Phân công trách nhiệm và xác định phạm vi đánh giá.

Thực hiện đánh giá tại hiện trường

Phỏng vấn, quan sát và xem xét hồ sơ kỹ thuật.
Ghi nhận điểm mạnh và điểm không phù hợp.
Đánh giá việc kiểm soát rủi ro và đảm bảo tính chính xác kết quả.

Báo cáo và theo dõi sau đánh giá

Soạn thảo báo cáo đánh giá rõ ràng, khách quan.
Phân loại điểm không phù hợp và yêu cầu hành động khắc phục.
Theo dõi hiệu lực của hành động cải tiến.

Thực hành mô phỏng

Làm bài tập tình huống theo nhóm.
Thực hiện đánh giá thử và trình bày kết quả.
Nhận phản hồi chuyên môn từ giảng viên.

Kiểm tra cuối khóa và cấp chứng chỉ

Thực hiện bài kiểm tra lý thuyết hoặc thực hành.
Đánh giá năng lực tổng thể của học viên.
Cấp chứng chỉ “Đánh giá viên nội bộ ISO/IEC 17025:2017”.

Đối tượng tham dự khóa học ISO 17025

Chương trình phù hợp với nhiều vị trí trong phòng thử nghiệm và tổ chức mong muốn nâng cao năng lực quản lý chất lượng. Đối tượng tiêu biểu gồm:
Ban lãnh đạo và quản lý chất lượng phòng thử nghiệm.
Cán bộ quản lý trực tiếp hoạt động thử nghiệm, hiệu chuẩn.
Nhân viên kỹ thuật, chuyên viên thử nghiệm tham gia triển khai ISO/IEC 17025.
Đánh giá viên nội bộ hoặc ứng viên đánh giá viên hệ thống phòng thử nghiệm.
Cá nhân định hướng phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực quản lý chất lượng phòng thí nghiệm.